Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir sorun mu var? Bize [email protected] adresinden yazabilirsin; genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulanlar

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Profilin, fotoğrafların, check-in geçmişin, eşleşmelerin ve mesajların kalıcı olarak silinir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Uygulamada Profil → Ayarlar → Aboneliği yönet ya da iPhone'da Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Zonly. İptal ettiğinde Premium, ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder.

Premium'um görünmüyor, ne yapmalıyım?

Premium ekranındaki Satın alımları geri yükle'ye dokun. Aynı Apple Hesabı'yla giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse bize yaz.

Konumum kimlere görünüyor?

Yalnızca check-in yaptığında ve yalnızca yaklaşık olarak. Tam konumun hiçbir zaman gösterilmez, arka planda konum takibi yapılmaz. Check-in'i kaldırdığında hemen görünmez olursun.

Check-in ne kadar sürer?

Ücretsiz hesapta 3 saat, Premium'da 6 saat. Premium'da 3 saat uzatabilirsin. Dilediğin zaman check-in'i kaldırabilirsin.

Birini nasıl engellerim ya da şikayet ederim?

Kişinin profilinde ya da sohbette sağ üstteki ••• menüsünden Engelle veya Şikayet Et. Engellediğin kişi seni göremez ve sana yazamaz. Şikayetler 24 saat içinde incelenir.

Güvenlik ipuçları

İlk buluşmayı kalabalık, herkese açık bir yerde yap.
Ev adresin, iş yerin veya finansal bilgilerin gibi kişisel bilgileri paylaşma.
Rahatsız olduğun an engelle ve bize bildir.

Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası